據(jù)不完全統(tǒng)計，中國自費留學(xué)的學(xué)生有大約60%是通過各種形式的留學(xué)中介機構(gòu)辦理手續(xù)而出國留學(xué)的。對留學(xué)中介而言，這是很輝煌而且頗感自豪的數(shù)據(jù)。

留學(xué)中介行業(yè)里有很多白眼狼，夸張一點講，無數(shù)人無數(shù)次控訴過它們不太讓人認同的行為。然而，很多學(xué)生還是需要留學(xué)中介機構(gòu)的服務(wù)的，而如何選擇留學(xué)中介是讓人頭疼的問題。

此時，我們只扼要地提示幾個選擇留學(xué)中介機構(gòu)的誤區(qū)（簡表）

序號	影響判斷的因素	對策
誤區(qū)一	資質(zhì)	1、初步接觸3~5家中介機構(gòu) 2、接受第三方監(jiān)管 3、中介機構(gòu)口碑（回復(fù) 251 查詢）
誤區(qū)二	學(xué)校或咨詢公司經(jīng)營
誤區(qū)三	官方背景
誤區(qū)四	實力
誤區(qū)五	服務(wù)價格
誤區(qū)六	地理位置
誤區(qū)七	案例
誤區(qū)八	排行榜上的常客
誤區(qū)九	熟人推薦
誤區(qū)十	全套服務(wù)

誤區(qū)一

教育部批準的留學(xué)中介機構(gòu)就是正規(guī)的好中介機構(gòu)

這是大錯特錯的。

截止2011年，教育部和個別省教育廳批準的自費出國留學(xué)中介共計419家。要知道這樣一個事實：它們只是有批準的資質(zhì)而已，也僅僅是具備了從事自費留學(xué)中介服務(wù)這樣一個特許行業(yè)而已。

有資質(zhì)絕對不等于經(jīng)營管理就是正規(guī)甚至是優(yōu)質(zhì)的。

主管部門包括教育部門、工商部門近年來并沒有做留學(xué)中介機構(gòu)違規(guī)違法以及投訴這方面的統(tǒng)計和公布，但是此類事實的確每天都在發(fā)生。中國留學(xué)監(jiān)理網(wǎng)發(fā)布的《留學(xué)黑皮書》案例中，有留學(xué)中介資質(zhì)的機構(gòu)被投訴披露的也占了較大比例。

誤區(qū)二

黑中介就是那些不負責(zé)任的留學(xué)中介機構(gòu)，而學(xué)校和咨詢公司不是留學(xué)中介更不會是“黑中介”

外語學(xué)校、大學(xué)以及所謂的獨立咨詢公司、獨立升學(xué)顧問、diy留學(xué)顧問等等是最具欺騙性的留學(xué)中介機構(gòu)。

騙子總是說自己不是騙子。

因為留學(xué)中介機構(gòu)的名聲確實不好，因此，一些在實質(zhì)上從事留學(xué)中介的機構(gòu)或者人就總會千方百計地撇清自己和留學(xué)中介的關(guān)系。記得大概3年前，崔永元在CCTV有一個節(jié)目里提到了“院校中介”這個新概念，算是給從事各種所謂的留學(xué)培訓(xùn)班、留學(xué)預(yù)科班的院校們做了一個準確的定位，他們其實也是留學(xué)中介機構(gòu)，只不過，連留學(xué)中介資質(zhì)這件可憐的外衣都沒有，一旦有糾紛，責(zé)任人往往能借助自己是學(xué)校甚至公立大學(xué)的體制優(yōu)勢把自己的責(zé)任摘得一干二凈。

社會上還有無數(shù)不少的機構(gòu)穿著更靚麗的馬甲從事著留學(xué)中介業(yè)務(wù)，實事求是地講，其中不乏專業(yè)精英，但更多的是以追逐利益為首要。

他們的形式多樣，包括：咨詢公司、獨立升學(xué)顧問、“某某教育聯(lián)盟”、“某某大學(xué)網(wǎng)”、“某某留學(xué)網(wǎng)”，無一例外地試圖站在學(xué)生這一邊，而把自己推向留學(xué)中介的對立面，聲稱自己不是留學(xué)中介。他們是留學(xué)中介機構(gòu)，留學(xué)中介干的，他們都干，而且甚至可能是更高收費，更不可靠的服務(wù)。有學(xué)生當(dāng)面向我訴說，某此類著名的“留學(xué)中介”聲稱指導(dǎo)他diy留學(xué)，把他歸入所謂的高端申請，但是，其文書水平連高中生的英語水平都不到。當(dāng)學(xué)生質(zhì)疑時，對方竟然聲稱，我們是故意不完美的，故意留一些語法錯誤的——太多的語法錯誤不應(yīng)當(dāng)是故意為之吧，這種說法不合常理。

誤區(qū)三

官方背景的留學(xué)中介機構(gòu)一定是可靠的

應(yīng)當(dāng)說，官方背景的機構(gòu)尤其是教育部背景的機構(gòu)確實相對擁有更好的國際教育資源，從事服務(wù)的誠信度有一定的機制保障。

但是，每個學(xué)生都是不同的。因此就個案而言，很難說哪家留學(xué)中介機構(gòu)對你就是一定是可靠和最正確的選擇。這除了取決于中介機構(gòu)的背景和資源，也取決于為你提供服務(wù)的人。留學(xué)咨詢和申請服務(wù)，終究是人來完成的，個人的經(jīng)驗對于留學(xué)計劃的科學(xué)性、可操作性和成功把握有很大的分量。

自費留學(xué)服務(wù)市場形成初期，一些政府部門和事業(yè)單位的確起了很大的積極作用，不否認一些具有政府背景的機構(gòu)在資源上有獨到的優(yōu)勢和經(jīng)驗。但是，所有的自費留學(xué)中介機構(gòu)都是與政府脫鉤的獨立的公司法人實體，曾經(jīng)的與政府的關(guān)系不能作為衡量它們是否具備良好的管理水平、團隊能力和職業(yè)道德的依據(jù)。

誤區(qū)四

廣告多、場面大、分支多的機構(gòu)或者有海外背景的留學(xué)中介機構(gòu)是好中介

如果認為這樣的機構(gòu)一定更加可靠、更加有實力，就是典型的“看廣告不看療效”的錯誤。

規(guī)模大、跨區(qū)域甚至跨國界固然有其歷史積淀和經(jīng)營成功的道理，大面積的豪華辦公室、龐大的員工隊伍、整齊的著裝、流水線式的管理、貌似嚴謹?shù)目蛻艄芾硐到y(tǒng)、耀眼的各類獎項只是一種商業(yè)形式，不能完全作為判斷其是否好中介或者是否適合你的留學(xué)中介機構(gòu)的依據(jù)。有人推薦過甚至有媒體在談到如何選擇留學(xué)中介機構(gòu)的時候建議到：選擇規(guī)模大一點的留學(xué)中介機構(gòu)。

對此，我想說，三鹿奶粉和哈藥的規(guī)模也很大，不是照樣坑爹么？康菲公司是跨國巨鱷，不是還漏油不認賬么？

誤區(qū)五

收費低或者免費的留學(xué)中介機構(gòu)就是好中介

留學(xué)中介機構(gòu)本身是因為留學(xué)市場中信息不對稱而產(chǎn)生并存在的一種服務(wù)公司形式，因此其商業(yè)性不用諱言。

付出了服務(wù)，收費是必然的。只是收費的高低和項目的發(fā)展變化則絕對是因為市場的認可和競爭的結(jié)果。

收費太高的機構(gòu)，如果市場也就是學(xué)生不認可其服務(wù)，那么這樣的機構(gòu)比如被市場拋棄，而收費太低的機構(gòu)，如果其服務(wù)達不到市場的期望，照樣沒有人購買。這就是所謂的性價比吧。有一家北京的留學(xué)中介機構(gòu)，其美國留學(xué)項目收費無論是哪個檔次總是比同行業(yè)高5000元人民幣左右。這樣的情況，不少學(xué)生會放棄選擇它，盡管咨詢過后，覺得確實很專業(yè)、服務(wù)也很可靠。這是為什么呢？據(jù)了解，它實實在在地聘用了一批優(yōu)秀的海外顧問，大大增加了其服務(wù)成本，服務(wù)很透明，學(xué)生可以全程查看申請大學(xué)時所用的郵箱，也可以與海外顧問溝通留學(xué)計劃和申請進展。而有不少機構(gòu)卻恰恰相反：聲稱的海外顧問根本就是子虛烏有，也不向?qū)W生公開任何申請材料和申請進展，所謂的“陶瓷”也是莫須有的，只有中介機構(gòu)才知道到底是怎樣一回事。

那么為什么還有一些收費“低到離譜”或者甚至免費的情況出現(xiàn)呢？

原因不外乎：

第一、留學(xué)中介將服務(wù)按照項目或者階段做了拆分，所報價格可能不完全涵蓋學(xué)生需要的服務(wù)，“藏著一些費用”。

第二、以低價吸引學(xué)生，暗中收其他“黑錢”，這是很多不法機構(gòu)的伎倆。

第三、確實有極少數(shù)的機構(gòu)從國外院校那里獲得市場費支持或者招生傭金返還，所以收費低或者不收費。但是這樣的情況一般很少，多半也只是局限在英國和澳洲等使用院校招生代理的情況。

誤區(qū)六

外地留學(xué)中介機構(gòu)難以把控，就選本地的留學(xué)中介

這個觀念比較多地存在于中西部地區(qū)或者二三線城市，有不少家長和學(xué)生認為留學(xué)中介都一樣，距離近點或者就在身邊比較方便，這沒有錯，但是認為在身邊的機構(gòu)就一定是可靠的或者可控的，就值得商榷了。

我們說，選擇留學(xué)中介機構(gòu)除了選擇具有合法資質(zhì)的以外，還是應(yīng)當(dāng)考慮中介機構(gòu)的背景、院校資源、團隊以及實際操作經(jīng)驗。教育部和個別省教育廳批準了400多家留學(xué)中介，在全國范圍內(nèi)的地區(qū)分部是不均衡的，多數(shù)分布在北京為代表的教育和經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)包括沿海地區(qū)，而且一些經(jīng)營規(guī)模較大的機構(gòu)也在各地設(shè)立了分支，包括外地機構(gòu)在北京設(shè)分支。從調(diào)查數(shù)據(jù)看，僅北京地區(qū)的留學(xué)中介（包括北京本地資質(zhì)和外地資質(zhì)在京的分支機構(gòu)）所辦理的出國留學(xué)人數(shù)占了全國自費出國留學(xué)人數(shù)的50%以上。

所以，很明顯，北京的機構(gòu)除了身處首都而天然擁有了資源和信息優(yōu)勢以外，其隊伍的經(jīng)驗在全國也是遙遙領(lǐng)先的。

無論是留學(xué)中介機構(gòu)本身還是第三方機構(gòu)的調(diào)查都可以發(fā)現(xiàn)，多數(shù)學(xué)生和家長都有通過互聯(lián)網(wǎng)查詢留學(xué)信息并提交咨詢的經(jīng)歷。因此，現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展早以抵消了空間的距離。

選擇留學(xué)中介不應(yīng)當(dāng)只局限在身邊的機構(gòu)，而是選擇適合自己的機構(gòu)。部分總部在北京的機構(gòu)，也得到了來自總部的信息和人力支持。在選擇時，也不宜將它們排除在外。

誤區(qū)七

有很多名校申請成功案例或者做成了很多疑難案例的留學(xué)中介就是好中介

相信每一個在網(wǎng)上查找留學(xué)信息或者參觀教育展收到過留學(xué)中介宣傳材料的人，都會發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象：幾乎每家留學(xué)中介都會羅列自己的成功案例，顯得非常的輝煌。

這些案例中，除了被名校錄取以外，還有一種暗示就是：似乎留學(xué)中介總能“起死回生”，把不夠條件的人也送到了名校去。更有意思的是，如果你搜集了100家留學(xué)中介的材料，然后做一個計算的話，你可能會發(fā)現(xiàn)申請到哈佛、耶魯、牛津、劍橋等頂尖大學(xué)的人數(shù)似乎遠遠超過了大學(xué)的實際錄取人數(shù)。說明了什么呢？不少所謂的成功案例是制造出來的！！

留學(xué)中介提防的對象不外乎是兩個：潛在的客戶和直接的競爭對手。就算某些案例是真實的，而且確實留學(xué)中介經(jīng)過非常專業(yè)的運作取得成的，但是，你覺得留學(xué)中介真的會在案例描述中把其申請策略和所有的細節(jié)告訴大家嗎？

所以，參考案例或者說參考留學(xué)中介的辦案經(jīng)歷本身并沒有錯，關(guān)鍵是不要被所謂的成功案例所忽悠，案例不在于有多么值得炫耀，關(guān)鍵在于真實且適合你本身的情況。

誤區(qū)八

選擇留學(xué)中介看留學(xué)中介機構(gòu)排名，媒體評選出來的就是好的留學(xué)中介機構(gòu)

如果你把媒體的話都全部當(dāng)真的話，那么你可以相信所有的天氣預(yù)報了，也可以相信所有政客們的承諾了。

在中國，多數(shù)媒體都是經(jīng)營性的商業(yè)媒體，在所謂的社會責(zé)任感之外，其實是以營利為首要目標的。如同我們勸告大家不要太相信所謂的“大學(xué)排名”一樣，因為那是國外媒體每年一度的商業(yè)游戲，盡管有一定的參考價值，國內(nèi)的部分媒體也會每年上演各類留學(xué)中介評比。難道你真的相信，如果一家機構(gòu)沒有投放過廣告費一類的費用，媒體能頒獎給它？

不知道哪家媒體的評選結(jié)果完全是基于消費者的評價的？好像沒有。

所以，盡管在媒體上屢屢獲得各類獎項的機構(gòu)也許確實有其可取之處，但是如果出現(xiàn)兩家以上的機構(gòu)聲稱自己是“第一名”或者“最佳”，超過十一家機構(gòu)都聲稱自己的“十佳”之列，你覺得還有必要太把媒體的獎項當(dāng)回事嗎？所以，那些試圖到處查詢“留學(xué)中介排名”、“十大留學(xué)中介機構(gòu)”、“最好的留學(xué)中介機構(gòu)”的同學(xué)，還是忘記這些關(guān)鍵詞吧。

誤區(qū)九

熟人推薦的留學(xué)中介機構(gòu)就是可靠的

娛樂愛扎堆，購物愛“團購”，旅行愛結(jié)伴而行都是可以理解的，但是選擇留學(xué)中介如果總是參考同學(xué)的或者完全信任熟人甚至道聽途說是不明智的。

我們總在講留學(xué)需要規(guī)劃、留學(xué)服務(wù)需要個性化、強調(diào)個體特征，那么同學(xué)的情況怎么就一定適合你呢？每個人都不同，同學(xué)在某家機構(gòu)辦理成功了，不代表你也能成功。這個所謂的成功一定不是申請到學(xué)校甚至獲得簽證這樣的單一內(nèi)涵。

所謂熟人推薦也不可取。

豈不說，這個“熟人”是不是一個留學(xué)方面的行家里手，他對你的情況肯定不如你自己更了解吧。還是自己多咨詢對比更加可靠。根據(jù)自己的情況和目標選擇不同的幾家機構(gòu)或者幾位留學(xué)咨詢顧問，然后再做出選擇。

道聽途說就更是要不得的了。

千萬不要因為經(jīng)常在校園內(nèi)看到某機構(gòu)的海報、宣傳品或者講座，在網(wǎng)上或者一些不開放性的論壇上看到一些對于某中介機構(gòu)的好評或者負面評價就選擇或者拒絕選擇某家留學(xué)中介機構(gòu)。因為那些美好的評論要么是留學(xué)中介自己寫的或者雇傭?qū)懯炙鶠椋降卣f，負面的評價也有可能是競爭對手所為。

誤區(qū)十

留學(xué)中介機構(gòu)能代替本人搞定一切

學(xué)生選擇留學(xué)中介，當(dāng)然首先是為了購買留學(xué)中介的專業(yè)服務(wù)，其次也是為了省事省心省力。

我們發(fā)現(xiàn)國內(nèi)有少數(shù)機構(gòu)常常會拒絕一些學(xué)生，但是這些學(xué)生在其他機構(gòu)卻成為了簽約客戶。值得我們深思，是這些機構(gòu)因為能力不行而拒絕學(xué)生，還是服務(wù)態(tài)度欠佳抑或是別的原因呢？相信有判斷力的同學(xué)會有自己的答案。

應(yīng)當(dāng)尊重一個事實：留學(xué)中介是不能搞定一切的。

如果一家留學(xué)中介對你的任何要求或者希望都予以完全的承諾的話，這是非危險的。必要的材料和信息一定需要學(xué)生自己提供，很多環(huán)節(jié)的工作也需要學(xué)生本人的參與。留學(xué)中介的所謂“包裝”一定應(yīng)當(dāng)是有限度的，“作假”的代價將會是慘重的。現(xiàn)在，無論是國外正規(guī)院校還是使領(lǐng)館，對于假材料的甄別和審查都予以了高度重視并且有一套可行的機制。

總的說來，留學(xué)中介服務(wù)是一種市場行為，然而缺乏消費者的集中評價平臺和第三方評價機制。只有市場競爭才能優(yōu)勝劣汰，試圖依靠政府的行政監(jiān)管職能是難以在本質(zhì)上提升行業(yè)信用和整體服務(wù)質(zhì)量的。